Product was successfully added to your shopping cart.
0item(s)

Tidak ada barang dalam keranjang.

Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan yang dapat kami kumpulkan dari setiap pertanyaan dan jawaban seputar www.anggrek-liar.com yang dilontarkan para pelanggan kami

Berikut kami bagi beberapa kategori pertanyaan di tiap halaman dengan navigasi halaman di akhir halaman, Anda bisa menemukan kategori "Cara berbelanja", "Pembayaran", "Pengiriman", "Pengembalian", dan bagaimana "cara menghubungi kami"

Temukan jawaban atas rasa ingin tahu Anda mengenai Anggrek - Liar disini

Anda bisa menanyakan apapun seputar kami baik mengenai website, layanan, purna jual, komunitas, promosi, ataupun ketentuan dan syarat belanja kami via email ke info@anggrek-liar.com

 

1. BAGAIMANA CARA PEMESANAN?

Bagaimana cara berbelanja di www.anggrek-liar.com?

Anda bisa memulai belanja dengan langkah langkah berikut :

a. Pilih produk yang Anda inginkan

b. Periksa Informasi produk termasuk panduan ukuran kami, agar tidak terjadi kesalahan ukuran

c. Konfirmasi Keranjang Belanjaan Anda, dengan memastikan mengisi ukuran dan jumlah yang diinginkan

d. Daftar / Login

e. Checkout (pastikan data yang Anda berikan benar, termasuk alamat pengiriman harus jelas, agar agen pengiriman dapat mengirimkan tepat waktu dan sampai ke alamat yang dituju, selengkapnya bisa baca di halaman Cara Belanja

Apakah bisa saya memesan selain di www.anggrek-liar.com?

Kami terus berusaha memberikan kebebasan dan kemudahan yang tak terbatas kepada Anda, sekarang Anda pun bisa berbelanja lewat Facebook, dengan tampilan dan fitur yang hampir serupa dengan toko online versi web kami, baik dari katalog, review, halaman posting, berita terbaru, dan fitur lainnya  sehingga memudahkan pelanggan dalam menjelajahi dan mengetahui produk dan berita baru Anggrek - Liar

Baca lebih lengkap nya disini...

 

2. PEMBAYARAN

Bagaimana cara melakukan pembayaran belanjaan Saya?

Anda akan diarahkan ke halaman pembayaran saat Anda menyelesaikan proses berbelanja, kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan kartu kredit. Pada halaman PembayaranAnda akan diminta untuk memilih metode pembayaran apa yang akan Anda gunakan, jika Anda memilih transfer bank, maka Anda akan mendapatkan kode transfer unik yang akan Anda gunakan sebagai nomor rekening virtual kami saat Anda melakukan pembayaran menggunakan ATM. Anda akan diberikan Jika Anda memilih kartu kredit, maka Anda akan diminta memasukkan data kartu Anda.

Setelah membayar apa yang harus Saya lakukan?

Setelah Anda membayar pesanan Anda, Anda hanya tinggal menunggu barang pesanan Anda sampai ke alamat Anda. Kami akan mengirimkan barang pesanan Anda segera setelah pembayaran Anda kami terima.

Saya baru akan membayar, kenapa pesanan Saya dibatalkan?

Untuk pembayaran, pastikan Anda transfer ke rekening / kode transfer unik kami dalam waktu 1 jam, setelah selesai mengisikan / memilih metode pembayaran yang akan Anda gunakan. Jika setelah batas waktu 1 jam tidak ada pembayaran, maka pesanan Anda secara otomatis akan dibatalkan.

Saya sudah membayar, kenapa pesanan Saya dibatalkan?

Silahkan segera mengirimkan bukti pembayaran Anda ke email info@anggrek-liar.com, kami akan membantu Anda.

 Berapa jumlah yang harus Saya bayarkan?

Anda bisa mengetahui berapa jumlah yang harus Anda bayar di halaman pembayaran pada langkah terakhir Checkout. Pastikan jumlah yang Anda bayarkan sama persis dengan yang kami tagihkan, tidak kurang tidak lebih, karena jika jumlah pembayaran Anda tidak sesuai, pembayaran Anda secara otomatis akan ditolak.

Apakah bisa kami bayar sekaligus untuk 2 transaksi yang berbeda?

Tidak bisa. Jika Anda mempunyai 2 transaksi, Anda akan mendapatkan 2 kode transfer unik pada masing masing transaksi, karena system akan mencocokkan nomor pesanan dengan kode transfer uniknya, dan system akan menolak pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah yang sudah ditampilkan pada masing - masing kode transfer unik tersebut.

 

3. PENGIRIMAN

Bagaimana cara barang bisa diterima sampai ke konsumen?

Anggrek - Liar menerima pesanan dari semua kota di Indonesia. Anggrek - Liar bekerja sama dengan JNE dan Pos Indonesia untuk memastikan pesanan barang Anda aman sampai ke tujuan. Layanan Pelanggan kami dapat membantu Anda untuk memberikan informasi mengenai status pengiriman barang yang Anda pesan.

Bagaimana Saya mengetahui biaya pengiriman pesanan Saya?

Anda dapat mengetahui semua biaya atau tagihan pesanan Anda saat Anda Checkout. Kami mencoba untuk selalu menampilkan semua biaya di saat Checkout, dan kami garansi tidak ada tambahan biaya diluar yang kami tampilkan. Untuk saat ini, Anda tidak perlu menyiapkan tambahan biaya pengiriman pada pesanan Anda, karena Anggrek - Liar memberikan promo GRATIS pengiriman untuk setiap pesanan. Kami akan selalu memberitahukan informasi terbaru ini melalui web resmi www.anggrek-liar.com atau di akun media sosial Anggrek - Liar, atau pun dengan email dan SMS bagi pelanggan yang sudah menjadi member Anggrek - Liar.

Bagaimana Saya mengetahui status pengiriman pesanan Saya?.

Anda bisa melacak pengiriman pesanan Anda dengan mengirimkan email ke info@anggrek-liar.com atau bisa menanyakan ke Agen pengiriman JNE atau POS Indonesia dengan menyertakan Nomor Pengiriman / Resi yang kami berikan lewat email informasi pengiriman.

Berapa lama pesanan saya terima?

Pesanan Anda segera kami proses setelah kami menerima pembayaran Anda. Pengiriman dilakukan oleh Agen pengiriman yang terpercaya, dan proses pengiriman maksimal 5 hari kerja, tergantung jarak dan kejelasan alamat penerima. Jika pembayaran kami terima sebelum jam 12 siang, maka pesanan Anda segera kami kirimkan pada hari itu juga (hari kerja) maksimal jam 2 siang. Tetapi jika pembayaran kami terima setelah jam 12 siang, mohon maaf pesanan Anda baru akan kami proses hari kerja berikutnya.

 

4. PENGEMBALIAN

Apakah barang yang telah diterima bisa dikembalikan?

Kepuasan pelanggan menjadi barometer kami untuk terus berinovasi dari hari ke hari. Dari sekian banyak produk kami, tentunya tidak luput dari kemungkinan cacat produksi pabrik ataupun kemungkinan lainnya. Berangkat dari adanya kemungkinan ini, maka apabila Anda ingin mengirimkan kembali produk yang didapati cacat produksi, kami dengan senang hati akan menerima pengiriman kembali dari Anda.

 

Bagaimana cara menghubungi kami?

Anda bisa menghubungi kami dengan masuk ke halaman "Hubungi kami" atau bisa dengan mengirimkan email ke marketing@anggrek-liar.com