Product was successfully added to your shopping cart.
0item(s)

Tidak ada barang dalam keranjang.

PENGEMBALIAN

 

Kepuasan pelanggan menjadi barometer kami untuk terus berinovasi dari hari ke hari. Dari sekian banyak produk kami, tentunya tidak lepas dari kemungkinan cacat produksi pabrik ataupun kemungkinan lainnya. Berangkat dari adanya kemungkinan ini, maka apabila Anda ingin mengirimkan kembali produk yang didapati cacat produksi, kami dengan senang hati akan menerima pengiriman kembali dari Anda.

Beberapa kemungkinan yang muncul saat produk diterima pelanggan :                                                                                                                    

 Persyaratan umum untuk pengembalian adalah sebagai berikut :

1.  Masih dalam periode pengembalian barang yang diperbolehkan selama 3 (tiga) hari dari tanggal penerimaan
2.  Telah membaca dan mengerti persyaratan dan ketentuan mengenai pengembalian / penggantian produk
3.  Mengirimkan email permintaan "Pengembalian"
4.  Anda akan menerima notifikasi email bahwa kami telah menerima permintaan pengembalian
5.   Beri waktu 1x24 jam (pada hari kerja) untuk kami lakukan validasi data yang diberikan
6.  Anda akan menerima konfirmasi via email apakah permintaan pengembalian / penggantian barang diterima atau tidak, serta instruksi selanjutnya mengenai pengiriman produk kembali
7.  Anda sudah bisa mulai mengirimkan produk kembali dengan ketentuan :

          • Masukkan kembali produk ke dalam kemasan aslinya.
          • Cetak formulir pengembalian produk yang kami sertakan pada email.
          • Kemasan yang sudah rapi siap untuk dikirim.
          • Kirimkan produk ke alamat yang akan kami sertakan di email konfirmasi

8.  Setelah produk kami terima kembali, kami akan melakukan validasi fisik dengan data yang dikirimkan (max 3 hari kerja)
9.  Anda akan menerima konfirmasi terakhir via email, sebelum kami mengirimkan kembali produk penggantinya